Termos e Condições

Atualizado pela última vez: 24 de setembro de 2026.

Visão geral

Este site é operado pela equipe de perlavelle.com. Ao longo do site, os termos “nós”, “nos” e “nosso” referem-se à equipe de perlavelle.com. A perlavelle.com oferece este site/aplicativo, incluindo todas as informações, ferramentas e serviços disponíveis, aos usuários, sujeitos à sua aceitação de todos os termos, condições, políticas e avisos aqui apresentados.

Ao acessar nosso site e/ou realizar uma compra, você utiliza nosso “Serviço” e concorda em se vincular aos seguintes termos e condições (“TERMOS E CONDIÇÕES”, “Termos”), incluindo aqueles termos, condições e políticas adicionais mencionados neste documento e/ou acessíveis por meio de links. Estes TERMOS E CONDIÇÕES se aplicam a todos os usuários do site, incluindo, mas não se limitando a, usuários que são visitantes, fornecedores, clientes, comerciantes e/ou contribuidores de conteúdo.

Por favor, leia estes TERMOS E CONDIÇÕES cuidadosamente antes de acessar ou utilizar nosso site/aplicativo. Ao acessar ou utilizar qualquer parte do site, você concorda em se vincular a estes TERMOS E CONDIÇÕES. Caso não concorde com todos os termos e condições deste acordo, você não poderá acessar o site/aplicativo ou utilizar quaisquer serviços. Se estes TERMOS E CONDIÇÕES forem considerados uma oferta, a aceitação é expressamente limitada a estes TERMOS E CONDIÇÕES.

Quaisquer novos recursos ou ferramentas adicionados à loja atual também estarão sujeitos aos TERMOS E CONDIÇÕES. Você pode consultar a versão mais recente dos TERMOS E CONDIÇÕES a qualquer momento nesta página. Reservamos o direito de atualizar, alterar ou substituir qualquer parte destes TERMOS E CONDIÇÕES, publicando atualizações e/ou alterações em nosso site/aplicativo. É sua responsabilidade verificar esta página periodicamente para verificar se há alterações. Seu uso contínuo ou acesso ao site/aplicativo após a publicação de quaisquer alterações constitui a aceitação dessas alterações.

SEÇÃO 1 - TERMOS DA LOJA ONLINE

Ao aceitar estes TERMOS E CONDIÇÕES, você não poderá utilizar nossos produtos para qualquer finalidade ilegal ou não autorizada, e também não poderá, ao utilizar o Serviço, violar quaisquer leis em sua jurisdição (incluindo, mas não se limitando, às leis de direitos autorais). Você não poderá transmitir worms, vírus ou qualquer código de natureza destrutiva. A violação de qualquer um dos Termos resultará no encerramento imediato dos seus Serviços.

SEÇÃO 2 - CONDIÇÕES GERAIS

Reservamos o direito de recusar o serviço a qualquer pessoa, por qualquer motivo, a qualquer momento. Você entende que seu conteúdo (exceto informações de cartão de crédito) poderá ser transmitido sem criptografia e envolver (a) transmissões através de diversas redes; e (b) modificações para se adequar aos requisitos técnicos das redes ou dispositivos conectados. As informações do cartão de crédito são sempre criptografadas durante a transmissão através das redes. Você concorda em não reproduzir, duplicar, copiar, vender, revender ou explorar qualquer parte do Serviço, o uso do Serviço ou o acesso ao Serviço, ou qualquer contato no site/aplicativo por meio do qual o serviço é fornecido, sem a nossa expressa autorização por escrito. Os títulos utilizados neste acordo são meramente para fins de organização e não devem limitar ou alterar estes Termos.

SEÇÃO 3 - EXATIDÃO, INTEGRALIDADE E TEMPESTIVIDADE DAS INFORMAÇÕES

O conteúdo deste site é fornecido apenas para fins de informação geral e não deve ser utilizado como base única para a tomada de decisões, sem consultar fontes primárias, mais precisas, mais completas ou mais atualizadas. Qualquer utilização do material contido neste site é de sua total responsabilidade. Este site pode conter informações históricas. Informações históricas, por natureza, não são atuais e são fornecidas apenas para sua referência. Reservamos o direito de modificar o conteúdo deste site a qualquer momento, mas não temos a obrigação de atualizar as informações disponíveis. Você concorda que é sua responsabilidade acompanhar as alterações realizadas em nosso site.

SEÇÃO 4 - MODIFICAÇÕES NO SERVIÇO E PREÇOS

Os preços de nossos produtos estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. Reservamos o direito de modificar ou descontinuar o Serviço (ou qualquer parte ou conteúdo deste) a qualquer momento, sem aviso.

SEÇÃO 5 - PRODUTOS OU SERVIÇOS (se aplicável)

Certos produtos ou serviços podem estar disponíveis exclusivamente online, através do site/aplicativo. Estes produtos ou serviços podem ter quantidades limitadas e estão sujeitos a troca ou devolução somente de acordo com a nossa Política de Devoluções e Reembolsos. Empregamos todos os esforços para exibir, da forma mais precisa possível, as cores e imagens de nossos produtos que aparecem em nossa loja. Não podemos garantir que a exibição de qualquer cor no monitor do seu computador seja precisa. Reservamos o direito, mas não temos a obrigação, de limitar a venda de nossos produtos ou serviços a qualquer pessoa, região geográfica ou jurisdição. Podemos exercer este direito caso a caso. Reservamos o direito de limitar a quantidade de qualquer produto ou serviço que oferecemos. Reservamos o direito de descontinuar qualquer produto a qualquer momento. Qualquer oferta de produtos ou serviços feita neste site é inválida onde for proibido.

SEÇÃO 6 - EXATIDÃO DAS INFORMAÇÕES DE COBRANÇA E DA CONTA

Reservamo-nos o direito de recusar qualquer pedido feito através do nosso site. Podemos, a nosso exclusivo critério, limitar ou cancelar as quantidades adquiridas por pessoa, por domicílio ou por pedido. Estas restrições podem incluir pedidos realizados por ou sob a mesma conta de cliente, o mesmo cartão de crédito e/ou pedidos que utilizem o mesmo endereço de cobrança e/ou endereço de entrega. Caso façamos alguma alteração ou cancelemos um pedido, podemos tentar notificá-lo através do endereço de e-mail e/ou endereço de cobrança/número de telefone fornecidos no momento em que o pedido foi feito. Reservamo-nos o direito de limitar ou proibir pedidos que, a nosso exclusivo julgamento, pareçam ter sido realizados por comerciantes, revendedores ou distribuidores.

Você concorda em fornecer informações de compra e de conta precisas, completas e atualizadas para todas as compras realizadas em nossa loja. Você concorda em manter suas informações de conta e outros dados, incluindo seu endereço de e-mail e números e datas de validade do cartão de crédito, sempre atualizados, para que possamos concluir suas transações e entrar em contato quando necessário.

Para mais detalhes, por favor, consulte nossa Política de Devoluções e Reembolsos.

SEÇÃO 7 - FERRAMENTAS OPCIONAIS

Podemos fornecer a você acesso a ferramentas de terceiros sobre as quais não monitoramos, não temos controle nem influência. Você reconhece e concorda que fornecemos acesso a essas ferramentas "no estado em que se encontram" e "conforme disponíveis", sem qualquer tipo de garantia, declaração ou condição, e sem qualquer endosso. Não seremos responsáveis de nenhuma forma por qualquer problema decorrente ou relacionado ao seu uso de ferramentas de terceiros opcionais. Qualquer utilização por sua parte de ferramentas opcionais oferecidas através do site é inteiramente por sua conta e risco, e você deve garantir que está familiarizado e aprova os termos nos quais essas ferramentas são fornecidas pelos respectivos provedores de terceiros. Podemos também, no futuro, oferecer novos serviços e/ou funcionalidades através do site/aplicativo (incluindo, a disponibilização de novas ferramentas e recursos). Tais novos recursos e/ou serviços também estarão sujeitos a estes TERMOS E CONDIÇÕES.

SEÇÃO 8 - LINKS DE TERCEIROS

Alguns conteúdos, produtos e serviços disponíveis através do nosso Serviço podem incluir materiais de terceiros. Links para sites de terceiros neste site podem direcioná-lo a sites que não são afiliados a nós. Não somos responsáveis por examinar ou avaliar o conteúdo ou a precisão desses sites, e não oferecemos garantias nem assumimos qualquer responsabilidade por materiais ou sites de terceiros, ou por quaisquer outros materiais, produtos ou serviços oferecidos por terceiros. Não nos responsabilizamos por quaisquer danos ou prejuízos relacionados à compra ou utilização de produtos, serviços, recursos, conteúdo ou qualquer outra transação realizada em conexão com sites de terceiros. Por favor, revise cuidadosamente as políticas e práticas de terceiros e certifique-se de que as compreende antes de realizar qualquer transação. Reclamações, dúvidas, preocupações ou questões sobre produtos de terceiros devem ser direcionadas diretamente a esses terceiros.

SEÇÃO 9 - COMENTÁRIOS DOS USUÁRIOS, FEEDBACK E OUTRAS SUBMISSÕES

Caso, a nosso pedido, você nos envie determinados materiais específicos (por exemplo, inscrições para concursos) ou, independentemente de um pedido nosso, você nos envie ideias criativas, sugestões, propostas, planos ou outros materiais, seja online, por e-mail, por correio ou por qualquer outro meio (doravante, "comentários"), você concorda que podemos, a qualquer momento e sem restrições, editar, copiar, publicar, distribuir, traduzir e utilizar de qualquer forma os comentários que você nos enviar. Não temos, e não teremos, qualquer obrigação de (1) manter a confidencialidade de qualquer comentário; (2) pagar qualquer forma de compensação por comentários; ou (3) responder a qualquer comentário. Podemos, mas não temos a obrigação de, monitorar, editar ou remover conteúdos que, a nosso exclusivo critério, sejam ilegais, ofensivos, ameaçadores, difamatórios, pornográficos, obscenos ou de outra forma inadequados, ou que violem a propriedade intelectual de qualquer parte ou estes TERMOS E CONDIÇÕES. Você concorda que seus comentários não violarão nenhum direito de terceiros, incluindo direitos autorais, marcas registradas, privacidade, direitos de personalidade ou qualquer outro direito pessoal ou de propriedade. Você também concorda que seus comentários não conterão material difamatório ou de outra forma ilegal, abusivo ou obsceno, nem conterão qualquer vírus de computador ou outro malware que possa afetar de qualquer forma o funcionamento do Serviço ou de qualquer site/aplicativo relacionado. Você não pode usar um endereço de e-mail falso, se passar por outra pessoa ou enganar de qualquer forma nós ou terceiros quanto à origem de qualquer comentário. Você é o único responsável por quaisquer comentários que fizer e pela sua precisão. Não nos responsabilizamos e não assumimos qualquer responsabilidade por comentários postados por você ou por qualquer terceiro.

SEÇÃO 10 - INFORMAÇÕES PESSOAIS

O envio de suas informações pessoais através da loja é regido pela nossa Política de Privacidade.

SEÇÃO 11 - ERROS, INEXATIDÕES E OMISSÕES

Ocasionalmente, pode haver informações em nosso site ou no Serviço que contenham erros de digitação, imprecisões ou omissões, que podem se referir a descrições de produtos, preços, promoções, ofertas, custos de frete, prazos de entrega e disponibilidade. Reservamos o direito de corrigir quaisquer erros, imprecisões ou omissões, e de alterar ou atualizar informações, ou cancelar pedidos, caso alguma informação no Serviço ou em qualquer site/aplicativo relacionado esteja incorreta a qualquer momento, sem aviso prévio (mesmo após você ter feito seu pedido). Não nos comprometemos a atualizar, alterar ou esclarecer informações no Serviço ou em qualquer site/aplicativo relacionado, incluindo, mas não se limitando, informações sobre preços, exceto quando exigido por lei. Nenhuma data de atualização ou renovação especificada no Serviço ou em qualquer site/aplicativo relacionado deve ser interpretada como indicativo de que todas as informações no Serviço ou em qualquer site/aplicativo relacionado foram modificadas ou atualizadas.

SEÇÃO 12 - USOS PROIBIDOS

Além de outras proibições estabelecidas nos TERMOS E CONDIÇÕES, você está proibido de utilizar o site ou seu conteúdo: (a) para qualquer propósito ilegal; (b) para solicitar a outras pessoas a realizar ou participar de qualquer atividade ilegal; (c) para violar qualquer regulamento, regra, lei ou ordenação local, internacional ou do Reino Unido; (d) para infringir ou violar nossos direitos de propriedade intelectual ou os direitos de propriedade intelectual de terceiros; (e) para assediar, abusar, insultar, prejudicar, difamar, caluniar, menosprezar, intimidar ou discriminar com base em gênero, orientação sexual, religião, etnia, raça, idade, nacionalidade ou deficiência; (f) para fornecer informações falsas ou enganosas; (g) para enviar ou transmitir vírus ou qualquer outro tipo de código malicioso que possa ser usado de alguma forma para afetar o funcionamento ou a operação do Serviço ou de qualquer site/aplicativo relacionado, de outros sites ou da internet; (h) para coletar ou rastrear informações pessoais de outras pessoas; (i) para realizar atividades de spam, phishing, pharming, pretexto, rastreamento automático ou coleta de dados; (j) para qualquer propósito obsceno ou imoral; ou (k) para interferir ou contornar as funcionalidades de segurança do Serviço ou de qualquer site/aplicativo relacionado, de outros sites ou da internet. Reservamos o direito de encerrar seu uso do Serviço ou de qualquer site/aplicativo relacionado caso você viole qualquer uma das proibições mencionadas.

SEÇÃO 13 - ISENÇÃO DE GARANTIAS; LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

Você concorda que, ocasionalmente, podemos interromper o serviço por períodos indefinidos ou cancelar o serviço a qualquer momento, sem aviso prévio. Você expressamente concorda que o uso ou a impossibilidade de uso do serviço é de sua total responsabilidade. O serviço e todos os produtos e serviços fornecidos a você por meio do serviço são fornecidos, salvo quando expressamente indicado por nós, "como estão" e "como disponíveis" para seu uso, sem qualquer representação, garantia ou condição de qualquer tipo, seja expressa ou implícita, incluindo todas as garantias ou condições implícitas de comercialização, qualidade comercial, adequação a um propósito específico, durabilidade, propriedade e não violação de direitos. Em nenhuma circunstância, nós, nossos diretores, executivos, funcionários, afiliados, agentes, contratados, estagiários, fornecedores, prestadores de serviços ou licenciadores seremos responsáveis por qualquer dano, perda, reclamação ou qualquer dano direto, indireto, incidental, punitivo, especial ou consequencial de qualquer tipo, incluindo, sem limitação, perda de lucros, perda de receita, perda de economia, perda de dados, custos de substituição ou quaisquer danos semelhantes, seja com base em contrato, responsabilidade civil (incluindo negligência), responsabilidade objetiva ou de outra forma, decorrentes do seu uso de qualquer parte do serviço ou de quaisquer produtos adquiridos por meio do serviço, ou para qualquer outra reclamação relacionada de alguma forma ao seu uso do serviço ou de qualquer produto, incluindo, mas não se limitando a, quaisquer erros ou omissões em qualquer conteúdo, ou qualquer perda ou dano de qualquer tipo incorrido como resultado do uso do serviço ou de qualquer conteúdo (ou produto) publicado, transmitido ou disponibilizado por meio do serviço, mesmo que tenhamos sido informados da possibilidade de tais danos. Como alguns estados ou jurisdições não permitem a exclusão ou limitação de responsabilidade por danos consequenciais ou incidentais, nesses estados ou jurisdições, nossa responsabilidade será limitada ao máximo permitido por lei.

SEÇÃO 14 - INDENIZAÇÃO

Você concorda em indenizar, defender e isentar de responsabilidade a nós e nossas empresas controladoras, subsidiárias, afiliadas, parceiras, diretores, administradores, agentes, contratados, licenciadores, prestadores de serviços, subcontratados, fornecedores, estagiários e funcionários, contra quaisquer reclamações ou exigências, incluindo honorários advocatícios razoáveis, feitas por terceiros em decorrência ou resultantes do seu descumprimento destes TERMOS E CONDIÇÕES ou dos documentos que eles incorporam por referência, ou da sua violação de qualquer lei ou dos direitos de um terceiro.

SEÇÃO 15 - CLÁUSULA DE SEPARAÇÃO

Caso qualquer disposição destes TERMOS E CONDIÇÕES seja considerada ilegal, nula ou inexequível, essa disposição deverá ser aplicada ao máximo permitido pela legislação vigente, e a parte considerada inexequível será considerada separada destes TERMOS E CONDIÇÕES. Tal determinação não afetará a validade e a aplicabilidade de quaisquer outras disposições remanescentes.

SEÇÃO 16 - RESCISÃO

As obrigações e responsabilidades das partes contraídas antes da data de encerramento deste acordo permanecerão em vigor após o encerramento, para todos os fins. Estes TERMOS E CONDIÇÕES são válidos e permanecerão em vigor, a menos que sejam encerrados por você ou por nós. Você pode encerrar estes TERMOS E CONDIÇÕES a qualquer momento, informando-nos que não deseja mais utilizar nossos Serviços, ou quando deixar de utilizar nosso site. Caso, a nosso exclusivo critério, você não cumpra ou suspeitemos que você não tenha cumprido qualquer termo ou disposição destes TERMOS E CONDIÇÕES, nós também podemos encerrar este acordo a qualquer momento, sem aviso prévio, e você permanecerá responsável por todos os valores devidos até a data de encerramento; e/ou, por consequência, podemos negar o acesso aos nossos Serviços (ou a qualquer parte deles).

SEÇÃO 17 - CONTRATO INTEGRAL

A não utilização ou a não aplicação de qualquer direito ou disposição destes TERMOS E CONDIÇÕES não implicará a renúncia a tal direito ou disposição. Estes TERMOS E CONDIÇÕES e quaisquer políticas ou regras de funcionamento disponibilizadas por nós neste site ou em relação ao Serviço constituem o acordo integral e a compreensão entre você e nós, e regem o seu uso do Serviço, substituindo quaisquer acordos, comunicações e propostas anteriores ou contemporâneas, sejam elas orais ou escritas, entre você e nós (incluindo, mas não se limitando a, versões anteriores destes TERMOS E CONDIÇÕES). Qualquer ambiguidade na interpretação destes TERMOS E CONDIÇÕES não será interpretada em prejuízo da parte que os redigiu.

SEÇÃO 18 – ALTERAÇÕES NOS TERMOS E CONDIÇÕES

Você pode consultar a versão mais recente dos TERMOS E CONDIÇÕES a qualquer momento nesta página. Reservamos o direito, a nosso exclusivo critério, de atualizar, alterar ou substituir qualquer parte destes TERMOS E CONDIÇÕES, publicando as atualizações e alterações em nosso site/aplicativo. É sua responsabilidade verificar periodicamente nosso site/aplicativo para verificar se há alterações. Seu uso contínuo ou acesso ao nosso site/aplicativo ou ao Serviço após a publicação de quaisquer alterações a estes TERMOS E CONDIÇÕES, constitui aceitação dessas alterações.

Contato

Atendimento ao Cliente: info@perlavelle.com — dúvidas sobre estes Termos e Condições ou outras informações.

Suporte Pós-Venda: support@perlavelle.com — assistência com pedidos existentes, devoluções, trocas ou reembolsos.