Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 24 september 2026.

PERLAVELLE ansvarar för driften av denna butik och webbplats, inklusive all tillhörande information, innehåll, funktioner, verktyg, produkter och tjänster, i syfte att erbjuda dig, som kund, en genomtänkt och personligt anpassad köpupplevelse (”Tjänsterna”). PERLAVELLE använder Shopify som plattform, vilket gör det möjligt för oss att tillhandahålla Tjänsterna. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och delar dina personuppgifter när du besöker, använder eller gör ett köp via Tjänsterna, eller på annat sätt kommunicerar med oss. Om det skulle uppstå en konflikt mellan våra användarvillkor och denna integritetspolicy, ska denna integritetspolicy gälla i frågor som rör insamling, behandling och delning av dina personuppgifter.

Läs denna integritetspolicy noggrant. Genom att använda och få tillgång till någon av tjänsterna bekräftar du att du har läst denna integritetspolicy och förstår hur dina uppgifter samlas in, används och delas, i enlighet med vad som beskrivs i denna policy.

Personuppgifter som vi samlar in eller behandlar.

När vi använder termen ”personuppgifter” avser vi information som kan identifiera dig eller en annan person, eller som med rimlig ansträngning kan kopplas till dig eller den personen. Personuppgifter inkluderar inte information som samlas in anonymt, eller som har avidentifierats så att den inte kan användas för att identifiera dig eller kopplas till dig. Beroende på hur du använder våra tjänster, var du befinner dig och i enlighet med gällande lagstiftning kan vi samla in eller behandla följande kategorier av personuppgifter, inklusive slutsatser som dras från dessa uppgifter:

• Kontaktuppgifter. inklusive ditt namn, din adress, faktureringsadress, leveransadress, telefonnummer och e-postadress.
• Finansiell information. inklusive kreditkortsnummer, betalkortsnummer och kontonummer för finansiella konton, betalningskortsuppgifter, finansiell kontoinformation, transaktionsuppgifter, betalningsmetod, betalningsbekräftelse och övriga betalningsdetaljer.
• Kontouppgifter. inklusive ditt användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor, inställningar och preferenser.
• Transaktionsinformation. inklusive de produkter du har tittat på, lagt i varukorgen, sparat i önskelistan, köpt, returnerat, bytt eller avbeställt, samt din tidigare köphistorik.
• Kommunikation med oss. inklusive den information du lämnar i din kommunikation med oss, till exempel när du skickar in en förfrågan till vår kundtjänst.
• Enhetsinformation. inklusive information om din enhet, webbläsare eller nätverksanslutning, din IP-adress och andra unika identifierare.
• Användningsinformation. inklusive information om hur du använder tjänsterna, inklusive hur och när du interagerar med eller navigerar i tjänsterna.

Källor till personuppgifter.

Vi kan samla in personuppgifter från följande källor:

• Direkt från dig. inklusive när du skapar ett konto, använder eller interagerar med tjänsterna, kommunicerar med oss, eller på annat sätt lämnar oss dina personuppgifter.
• Automatiskt via tjänsterna. inklusive data som samlas in från din enhet när du använder våra produkter eller tjänster, eller besöker våra webbplatser, samt genom användning av cookies och liknande tekniker.
• Från våra tjänsteleverantörer. inklusive när vi anlitar dem för att möjliggöra viss teknik och när de samlar in eller behandlar dina personuppgifter för vår räkning.
• Från våra samarbetspartners eller andra tredje parter.

Hur vi använder dina personuppgifter.

Beroende på hur du interagerar med oss eller vilka av våra tjänster du använder kan vi komma att använda personuppgifter för följande ändamål:

• Erbjuda, anpassa och förbättra tjänsterna. Vi använder dina personuppgifter för att tillhandahålla tjänsterna, bland annat för att fullgöra våra avtalsförpliktelser gentemot dig, hantera dina betalningar, leverera dina beställningar, komma ihåg dina inställningar och de produkter du är intresserad av, skicka aviseringar som rör ditt konto, hantera köp, returer, byten eller andra transaktioner, skapa, underhålla och på annat sätt hantera ditt konto, ordna med leveranser, underlätta eventuella returer och byten, ge dig möjlighet att lämna omdömen samt skapa en mer personlig och anpassad köpupplevelse för dig, till exempel genom att rekommendera produkter som relaterar till dina tidigare köp. Detta kan innebära att vi använder dina personuppgifter för att förbättra och anpassa tjänsterna ytterligare.
• Marknadsföring och reklam. Vi använder dina personuppgifter för marknadsförings- och reklamändamål, till exempel för att skicka marknadsföringsmaterial, reklam och erbjudanden via e-post, SMS eller postutskick, samt för att visa dig online-annonser för produkter eller tjänster på våra tjänster eller andra webbplatser. Detta kan baseras på tidigare köp, produkter du lagt i din varukorg, eller annan aktivitet du utfört på våra tjänster.
• Säkerhet och bedrägeribekämpning. Vi använder dina personuppgifter för att verifiera ditt konto, för att säkerställa en säker betalnings- och köpupplevelse, för att upptäcka, undersöka eller åtgärda eventuell misstänkt bedräglig, olaglig, farlig eller skadlig aktivitet, för att skydda allmänhetens säkerhet, samt för att säkerställa våra tjänsters säkerhet. Om du väljer att använda tjänsterna och skapa ett konto är du ansvarig för att skydda dina inloggningsuppgifter. Vi rekommenderar starkt att du inte delar med dig av ditt användarnamn, lösenord eller andra åtkomstuppgifter till någon annan.
• Kommunikation med dig. Vi använder dina personuppgifter för att kunna erbjuda dig kundsupport, för att kunna svara på dina frågor och behov, för att tillhandahålla effektiva tjänster samt för att upprätthålla och utveckla vår affärsrelation med dig.
• Juridiska skäl. Vi använder dina personuppgifter för att uppfylla gällande lagstiftning, eller för att svara på giltiga rättsliga begäranden, inklusive förfrågningar från brottsbekämpande myndigheter eller statliga organ. Detta inkluderar även att utreda eller delta i rättsliga processer, potentiella eller pågående rättstvister, eller andra rättsliga förfaranden där vi behöver försvara oss. Vi använder även uppgifterna för att kontrollera och utreda eventuella brott mot våra användarvillkor eller riktlinjer.

Hur vi lämnar ut personuppgifter.

Under vissa omständigheter kan vi komma att dela dina personuppgifter med tredje part för legitima ändamål, i enlighet med denna integritetspolicy. Exempel på sådana omständigheter inkluderar:

• Genom Shopify kan vi anlita leverantörer och andra tredje parter som utför tjänster åt oss, till exempel IT-hantering, betalningshantering, dataanalys, kundsupport, molnbaserad lagring, samt tjänster inom orderhantering, leverans och distribution.
• Vi samarbetar med affärs- och marknadsföringspartners för att tillhandahålla marknadsföringstjänster och visa dig reklam. Till exempel använder vi Shopify för att möjliggöra personanpassad reklam genom tjänster från tredje part, baserat på din aktivitet på olika webbutiker och webbplatser. Våra affärs- och marknadsföringspartners kommer att använda dina uppgifter i enlighet med deras egna integritetspolicyer. Beroende på var du bor kan du ha rätt att begära att vi inte delar information om dig för att visa dig riktad reklam och marknadsföring baserat på din aktivitet på olika webbutiker och webbplatser. Du kan utöva din rätt att avstå från sådan användning av dina uppgifter. här. .
• När du ger oss tillåtelse, antingen genom att uttryckligen begära det eller på annat sätt samtycka till det, att dela viss information med tredje part, till exempel för att kunna skicka produkter till dig eller genom din användning av sociala medier-funktioner eller inloggningsfunktioner.
• Genom våra samarbetspartners eller på annat sätt inom vår företagskoncern.
• I samband med en affärshändelse, såsom en sammanslagning eller konkurs, för att uppfylla gällande lagstadgade skyldigheter (inklusive att svara på förelägganden, husrannsakan och liknande begäranden), för att upprätthålla gällande användarvillkor eller policyer, samt för att skydda och försvara tjänsterna, våra rättigheter och rättigheterna för våra användare eller andra.

Förhållande till Shopify.

Tjänsterna tillhandahålls av Shopify, som samlar in och behandlar personuppgifter om ditt användande av Tjänsterna för att kunna tillhandahålla och förbättra dessa. Information som du lämnar in via Tjänsterna kommer att överföras till och delas med Shopify samt eventuella tredje parter som kan ha sitt säte i andra länder än det där du bor, i syfte att tillhandahålla och förbättra Tjänsterna. Dessutom använder vi oss av vissa avancerade funktioner från Shopify för att skydda, utveckla och förbättra vår verksamhet. Dessa funktioner använder data och information som samlats in från dina interaktioner med vår butik, tillsammans med information från andra handlare och från Shopify. För att kunna erbjuda dessa förbättrade funktioner kan Shopify använda personuppgifter som samlats in om dina interaktioner med vår butik, tillsammans med information från andra handlare och från Shopify. I dessa fall är Shopify ansvarig för behandlingen av dina personuppgifter, inklusive för att hantera dina förfrågningar om dina rättigheter gällande användningen av dina personuppgifter för dessa ändamål. För mer information om hur Shopify använder dina personuppgifter och vilka rättigheter du eventuellt har, kan du läsa Shopifys policy för konsumentskydd och personuppgifter. Beroende på var du bor kan du eventuellt ha rättigheter gällande dina personuppgifter som du kan utöva här. Länk till Shopifys integritetsportal.

Webbplatser och länkar till tredje part.

Genom tjänsterna kan länkar till webbplatser eller andra onlineplattformar som tillhandahålls av tredje part finnas. Om du följer länkar till webbplatser som inte tillhör eller kontrolleras av oss, bör du granska deras policyer för integritet och säkerhet, samt andra villkor och bestämmelser. Vi garanterar inte och ansvarar inte för integriteten eller säkerheten på sådana webbplatser, inklusive riktigheten, fullständigheten eller tillförlitligheten hos informationen som finns där. Information som du lämnar på offentliga eller delvis offentliga plattformar, inklusive information som du delar på sociala nätverk som tillhandahålls av tredje part, kan också vara tillgänglig för andra användare av tjänsterna och/eller användare av dessa plattformar, utan begränsningar gällande hur vi eller en tredje part kan använda informationen. Vårt inkluderande av sådana länkar innebär inte i sig något stöd för innehållet på dessa plattformar eller för deras ägare eller operatörer, om inte annat anges i tjänsterna.

Barns personuppgifter.

Dessa tjänster är inte avsedda att användas av barn, och vi samlar inte in personlig information från barn under den åldersgräns som gäller i er jurisdiktion, såvitt vi känner till. Om du är förälder eller vårdnadshavare till ett barn som har lämnat oss personlig information, kan du kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan och begära att denna information raderas. Från och med det datum då denna integritetspolicy träder i kraft, har vi ingen faktisk vetskap om att vi ”delar” eller ”säljer” (enligt definitionerna i gällande lagstiftning) personlig information om personer under 16 års ålder.

Säkerhet och lagring av dina uppgifter.

Observera att inga säkerhetsåtgärder är fullständigt skyddande eller ogenomträngliga, och vi kan därför inte garantera en absolut säkerhet. Dessutom kan information som du skickar till oss vara osäker under överföringen. Vi rekommenderar därför att du inte använder osäkra kanaler för att kommunicera känslig eller konfidentiell information till oss.

Hur länge vi lagrar dina personuppgifter beror på olika faktorer, till exempel om vi behöver uppgifterna för att upprätthålla ditt konto, tillhandahålla tjänster till dig, uppfylla lagstadgade skyldigheter, lösa eventuella tvister eller fullgöra andra tillämpliga avtal och policyer.

Dina rättigheter och valmöjligheter.

Beroende på var du bor kan du ha rätt till samtliga eller vissa av de nedan listade rättigheterna gällande dina personuppgifter. Dessa rättigheter är dock inte absoluta och kan endast gälla under vissa förutsättningar. I vissa fall kan vi även behöva avslå din begäran, om detta är tillåtet enligt lag.

• Rätt till tillgång / insyn. Du kan eventuellt ha rätt att begära tillgång till de personuppgifter som vi har registrerade om dig.
• Rätt att radera. Du kan eventuellt ha rätt att begära att vi raderar personuppgifter som vi har registrerade om dig.
• Rätt till ändring. Du kan eventuellt ha rätt att begära att vi rättar eventuella felaktiga personuppgifter som vi har registrerade om dig.
• Rätt till dataportabilitet. Du kan under vissa förutsättningar och med vissa undantag ha rätt att få en kopia av de personuppgifter vi har registrerade om dig, samt att begära att vi överför dessa uppgifter till en tredje part.
• Rätt att avstå från försäljning eller delning av personuppgifter för riktad reklam. Beroende på var du bor kan du ha rätt att motsätta dig att dina personuppgifter ”säljs” eller ”deles” eller att de används för ”riktad reklam”, så som detta definieras i gällande lagstiftning om dataskydd. Du kan också utöva din rätt att motsätta dig dessa användningsområden. här.Om du besöker vår webbplats med funktionen ”Global Privacy Control” aktiverad, vilket innebär att du inte vill att dina uppgifter ska användas för riktad reklam, kommer vi, beroende på din plats, automatiskt att behandla detta som en begäran om att du inte vill att dina uppgifter ska användas. Detta gäller för den enhet och webbläsare du använder för att besöka webbplatsen. Om vi kan koppla enheten som skickar signalen till ett Shopify-konto, kommer vi även att tillämpa denna begäran på det aktuella kontot. Mer information om ”Global Privacy Control” hittar du på https://globalprivacycontrol.org/. Utöver ”Global Privacy Control” beaktar vi inte andra ”Do Not Track”-signaler som kan skickas från din webbläsare eller enhet.
• Hantering av kommunikationsinställningar. Vi kan skicka dig reklam via e-post, och du kan när som helst välja att sluta ta emot dessa genom att använda avregistreringslänken som finns i våra e-postmeddelanden. Om du väljer att avregistrera dig kan vi dock fortfarande skicka dig e-postmeddelanden som inte är av reklamkaraktär, till exempel information om ditt konto eller om beställningar du har gjort.

Du kan utöva dessa rättigheter genom att följa anvisningarna som finns i tjänsten, eller genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan. För mer information om hur Shopify hanterar dina personuppgifter och vilka rättigheter du har, inklusive de rättigheter som gäller för data som Shopify behandlar, kan du besöka https://privacy.shopify.com/en.

Vi kommer inte att diskriminera dig för att du utövar någon av dessa rättigheter. Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi kan behandla dina förfrågningar, i enlighet med gällande lagstiftning. Enligt gällande lagar har du rätt att utse en ombud som kan göra förfrågningar å dina vägnar för att utöva dina rättigheter. Innan vi accepterar en sådan förfrågan från ett ombud kommer vi att kräva att ombudet bevisar att du har gett dem fullmakt att agera å dina vägnar, och vi kan behöva att du själv bekräftar din identitet direkt hos oss. Vi kommer att svara på din förfrågan inom en rimlig tidsram, i enlighet med gällande lagstiftning.

Klagomål.

Om du har några klagomål gällande hur vi behandlar dina personuppgifter, vänligen kontakta oss via kontaktuppgifterna som anges nedan. Beroende på var du bor kan du ha rätt att överklaga vårt beslut genom att kontakta oss via samma kontaktuppgifter, eller genom att lämna in ett klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet. För EES-området (Europeiska ekonomiska samarbetsområdet) hittar du en lista över ansvariga dataskyddsmyndigheter här. här..

Internationella överföringar av personuppgifter

Observera att vi kan komma att överföra, lagra och behandla dina personuppgifter i ett land som inte är det där du bor.

Om vi överför dina personuppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) eller Storbritannien kommer vi att förlita oss på godkända överföringsmekanismer, såsom de standardavtalsklausuler som har utfärdats av Europeiska kommissionen, eller motsvarande avtal som utfärdats av relevant tillsynsmyndighet i Storbritannien, om sådana finns. Detta gäller dock inte om överföringen sker till ett land som har ansetts erbjuda en adekvat skyddsnivå för personuppgifter.

Ändringar i denna integritetspolicy.

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan, bland annat för att återspegla ändringar i våra rutiner eller på grund av andra operativa, juridiska eller lagstadgade skäl. Den reviderade integritetspolicyn kommer att publiceras på denna webbplats, och datumet för "Senast uppdaterad" kommer att uppdateras. Vi kommer också att lämna eventuella meddelanden som krävs enligt gällande lagstiftning.

Kontakta oss.

Om du har några frågor om vår hantering av personuppgifter eller om detta integritetspolicydokument, eller om du vill utöva någon av de rättigheter som tillkommer dig, är du välkommen att kontakta vår kundtjänst via: info@perlavelle.comI enlighet med gällande dataskyddslagar är vi den personuppgiftsansvarige för dina personuppgifter.