Tak. Wszystkie produkty wysyłane są bezpłatnie kurierem FedEx do wszystkich dostępnych miejsc docelowych, a koszty wysyłki nie zależą od minimalnej wartości zamówienia. Opłaty celne i podatki importowe są wliczone w cenę.

Większość zamówień jest wysyłana w ciągu 48 godzin od potwierdzenia płatności. Produkty wykonywane na zamówienie mogą wymagać dodatkowego czasu realizacji, który jest podany na stronie produktu lub uzgodniony przed rozpoczęciem produkcji. Zapraszamy do zapoznania się z naszymi... Polityka dostaw. dla oszacowania czasu dostawy po wysłaniu.

Prosimy o zwrócenie lub wymianę kwalifikowanych produktów w ciągu 30 dni kalendarzowych od daty dostawy. Skontaktuj się z Działem Obsługi Posprzedażowej pod adresem: support@perlavelle.com Przed odesłaniem przedmiotu; udzielimy zgody i podamy adres do zwrotu. Zwroty powinny być wysłane w ciągu 14 dni od otrzymania zgody. Zapraszamy do zapoznania się z naszymi... Polityka zwrotów i reklamacji. pełne warunki.

Produkty spersonalizowane, wygrawerowane lub specjalnie wykonane lub zmodyfikowane nie podlegają zwrotom z powodu zmiany zdania, po rozpoczęciu procesu produkcji. Nie wpływa to jednak na Państwa uprawnienia w przypadku, gdy towar jest uszkodzony, wadliwy, niezgodny z zamówieniem lub nie odpowiada opisowi.

Przechowuj perły z dala od perfum, kosmetyków, silnych chemikaliów oraz nadmiernej wilgoci. Po noszeniu delikatnie przetrzyj je miękką tkaniną i przechowuj oddzielnie, aby uniknąć zarysowań.

Klienci pokrywają koszty zwrotu w przypadku zmiany zdania, nieodpowiedniego rozmiaru lub zamówionego produktu. Jeśli produkt dotarł uszkodzony lub wadliwy, lub jeśli wysłaliśmy niewłaściwy produkt, PERLAVELLE pokrywa koszty zwrotu zgodnie z ustaleniami. Nie pobieramy opłat za ponowne zatowarowanie.

Sprawdzamy zwroty i realizujemy zatwierdzone zwroty w ciągu 5 dni roboczych od momentu ich otrzymania, wypłacając środki na pierwotną metodę płatności. Zwykle bank lub firma obsługująca płatności potrzebuje dodatkowych 5–10 dni roboczych, aby wyświetlić środki na Państwa koncie. Skontaktuj się z Działem Obsługi Posprzedażowej pod adresem: support@perlavelle.com jeśli nie pojawi się w ciągu 10 dni roboczych.

Firma PERLAVELLE pokrywa wszelkie cła oraz podatki importowe związane ze wszystkimi zamówieniami. Jeśli FedEx lub urząd celny zawnioskuje o uiszczenie jakichkolwiek opłat, prosimy skontaktować się z Działem Obsługi Klienta pod adresem: support@perlavelle.com Przed dokonaniem płatności, prosimy o podanie numeru zamówienia oraz uwag. Jeśli już zapłaciła/zapłaciłeś podatek importowy lub cło, prosimy o przesłanie potwierdzenia płatności, abyśmy mogli go zwrócić.

Perły to naturalne, organiczne kamienie, dlatego niewielkie różnice w powierzchni, odcieniach, kształcie i blasku mogą się zdarzyć. Wybieramy perły, kierując się dążeniem do uzyskania harmonijnego i estetycznego wyglądu, ale naturalne odmienności są nieodłączną częścią biżuterii z pereł.

Proszę sprawdzić stronę produktu, aby zapoznać się ze szczegółami dotyczącymi materiału, rodzaju pereł, kamieni, rozmiaru oraz instrukcjami dotyczącymi pielęgnacji. Jeśli mają Państwo jakiekolwiek wątpliwości dotyczące produktu, prosimy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta pod adresem: info@perlavelle.com Proszę skontaktować się z nami przed złożeniem zamówienia, a pomożemy weryfikacji.

Obsługa posprzedażowa przez e-mail: support@perlavelle.com Szybko. Zamówienia anulowane przed wysyłką oraz przed rozpoczęciem produkcji w przypadku produktów spersonalizowanych lub na zamówienie, mogą być w całości zwrócone. Po wysłaniu, prosimy o skorzystanie z naszego procesu zwrotów. Produkty na zamówienie zazwyczaj nie mogą być anulowane z powodu zmiany zdania, gdy produkcja już się rozpoczęła.

Skontaktuj się z działem obsługi posprzedażowej pod adresem: support@perlavelle.com Prosimy o szybkie przesłanie numeru zamówienia oraz wyraźnych zdjęć produktu i opakowania. Przeanalizujemy zgłoszenie i pomożemy w podjęciu dalszych kroków.

Tak. Skontaktuj się z Działem Obsługi Klienta pod adresem: info@perlavelle.com W związku z tą okazją, uwzględniając preferowany styl oraz ewentualne obawy dotyczące rozmiaru, możemy pomóc w doborze biżuterii z pereł, która będzie odpowiednia i komfortowa w użytkowaniu.

Tak. Jeśli wybierasz prezent, porównujesz rozmiary pereł lub nie jesteś pewien, który styl najlepiej pasuje do Twojej okazji, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta pod adresem: info@perlavelle.com a my pomożemy wam zawęzić wybór.

Obsługa klienta: info@perlavelle.com — pytania dotyczące produktów, pomoc w wyborze biżuterii oraz ogólne zapytania.

Obsługa posprzedażowa: support@perlavelle.com — istniejące zamówienia, problemy z dostawą, zwroty, wymiany i zwroty pieniędzy. Prosimy o podanie numeru zamówienia.