Tietosuojakäytäntö

Viimeksi päivitetty: 24. syyskuuta 2026.

PERLAVELLE ylläpitää tätä verkkokauppaa ja sen verkkosivustoa, mukaan lukien kaikki niihin liittyvät tiedot, sisältö, ominaisuudet, työkalut, tuotteet ja palvelut, jotta voimme tarjota asiakkaillemme harkitusti valikoituja ostoskokemuksia (”Palvelut”). PERLAVELLE toimii Shopify-alustan avulla, mikä mahdollistaa Palveluiden tarjoamisen. Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, miten keräämme, käytämme ja luovutamme henkilötietojasi, kun vierailet verkkosivustollamme, käytät palveluitamme, teet ostoksia tai muita tapahtumia tai muuten olet meihin yhteydessä. Mikäli tässä tietosuojakäytännössä ja palveluehtojemme välillä on ristiriita, tässä tietosuojakäytännössä määritellyt periaatteet ovat etusijalla henkilötietojesi keräämisen, käsittelyn ja luovuttamisen osalta.

Lue tämä tietosuojakäytäntö huolellisesti. Käyttämällä ja käyttämällä hyväksesi mitä tahansa palveluitamme hyväksyt, että olet lukenut tämän tietosuojakäytännön ja ymmärrät, että tietojasi kerätään, käytetään ja niitä luovutetaan edelleen tässä tietosuojakäytännössä kuvatulla tavalla.

Keräämme tai käsittelemme seuraavia henkilötietoja.

Kun käytämme termiä ”henkilötiedot”, viittaamme tietoihin, jotka yksilöivät sinut tai toisen henkilön, tai joita voidaan kohtuullisesti yhdistää sinuun tai johonkin muuhun henkilöön. Henkilötietoihin ei sisälly tietoja, jotka kerätään anonyymisti tai joista on poistettu kaikki yksilöivät tiedot, jolloin niitä ei voida enää käyttää sinun tai jonkun muun henkilön tunnistamiseen tai heihin yhdistämiseen. Voimme kerätä tai käsitellä seuraavia henkilötietoryhmiä – mukaan lukien näistä tiedoista johdetut päätelmät – riippuen siitä, miten käytät palveluitamme, missä asut ja sovellettavien lakien sallimissa tai edellyttämissä puitteissa.

• Yhteystiedot. mukaan lukien nimesi, osoitteesi, laskutusosoitteesi, toimitusosoitteesi, puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi.
• Taloudelliset tiedot. mukaan lukien luottokortti-, pankkikortti- ja tilitiedot, maksukorttitiedot, tilitiedot, maksutapahtumien tiedot, maksutapa, maksun vahvistus ja muut maksutiedot.
• Tilitiedot. mukaan lukien käyttäjätunnuksesi, salasanasi, turvakysymyksesi, sekä asetuksesi ja mieltymyksesi.
• Tapahtumatiedot mukaan lukien tarkastelemasi tuotteet, ostoskoriisi lisäämäsi tuotteet, suosikkilistallesi lisäämäsi tuotteet, sekä ostamasi, palauttamasi, vaihtamasi tai peruuttamasi tuotteet ja aiemmat ostohistoriaasi kuuluvat tapahtumat.
• Yhteydenpito kanssamme mukaan lukien tiedot, jotka jaat kanssamme viestinnässäsi, esimerkiksi kun lähetät asiakaspalvelupyyntön.
• Laitetiedot. mukaan lukien tietoja laitteestasi, käyttämästäsi selaimesta tai verkkoyhteydestäsi, IP-osoitteestasi sekä muista yksilöllisistä tunnisteista.
• Käyttötiedot mukaan lukien tietoja siitä, miten ja milloin käytät palveluita ja miten liikut niiden sisällä.

Henkilötietojen lähteet.

Henkilötietoja voidaan kerätä seuraavista lähteistä:

• Suoraan sinulta. mukaan lukien silloin, kun luot käyttäjätilin, käytät tai käytät palveluitamme, otat meihin yhteyttä tai muulla tavoin jaat henkilötietojasi meille;
• Palveluiden kautta automaattisesti. mukaan lukien laitteestasi kerättävät tiedot, kun käytät tuotteitamme tai palveluitamme tai vierailet verkkosivustoillamme, sekä evästeiden ja vastaavien teknologioiden käytön kautta kerättävät tiedot.
• Palveluntarjoajiltamme. mukaan lukien tilanteet, joissa käytämme heidän palvelujaan tiettyjen teknologioiden käyttöönottoon tai kun he keräävät ja käsittelevät henkilötietojasi meidän puolestamme.
• kumppaneiltamme tai muilta kolmansilta osapuolilta.

Miten käytämme henkilötietojasi.

Riippuen siitä, miten olet meihin yhteydessä tai mitä palveluitamme käytät, voimme käyttää henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

• Tarjoa, räätälöi ja kehitä palveluita. Käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle palveluitamme, mukaan lukien sopimusvelvoitteidemme täyttäminen, maksujen käsittely, tilaustesi toimittaminen, mieltymystesi ja kiinnostuksen kohteidesi muistaminen, tilillesi liittyvien ilmoitusten lähettäminen, ostosten, palautusten, vaihtojen tai muiden tapahtojen käsittely, tilisi luominen, ylläpito ja hallinnointi, toimitusten järjestäminen, palautusten ja vaihtojen helpottaminen, mahdollisuuden tarjoaminen jättää tuotearvioita sekä yksilöllisen ostokokemuksen luominen sinulle, esimerkiksi suosittelemalla tuotteita, jotka liittyvät aikaisempiin ostoksiisi. Tähän voi sisältyä myös henkilötietojesi käyttäminen palveluidemme entistä paremman räätälöinnin ja kehittämisen tarkoituksessa.
• Markkinointi ja mainonta. Käytämme henkilötietojasi markkinointi- ja mainostustarkoituksiin, kuten lähettääksemme sinulle sähköpostitse, tekstiviesteillä tai postitse markkinointi-, mainos- ja myynninedistämismateriaalia sekä näyttääksemme sinulle kohdennettuja mainoksia tuotteista tai palveluista verkkosivustollamme tai muilla verkkosivustoilla. Mainokset voivat perustua esimerkiksi aiemmin ostamiisi tuotteisiin, ostoskorissa oleviin tuotteisiin tai muuhun palveluidemme käytöstäsi saatavaan tietoon.
• Turvallisuus ja petosten ehkäisy. Käytämme henkilötietojasi käyttäjätunnuksesi vahvistamiseen, turvallisen maksu- ja ostokokemuksen tarjoamiseen, mahdollisten petollisten, laittomien, vaarallisten tai haitallisten toimintojen havaitsemiseen, tutkintaan ja niihin puuttumiseen, yleisen turvallisuuden suojelemiseen sekä palveluidemme turvaamiseen. Jos päätät käyttää palveluitamme ja luoda käyttäjätunnuksen, olet itse vastuussa käyttäjätunnuksesi tietojen turvallisuudesta. Suosittelemme vahvasti, että et jaa käyttäjätunnustasi, salasanaasi tai muita käyttöoikeustietojasi kenellekään muulle.
• Kommunikointi kanssasi. Käytämme henkilötietojasi asiakaspalvelun tarjoamiseen, yhteydenpitoon kanssasi, tehokkaiden palveluiden tarjoamiseen sekä liiketoimintasuhteen ylläpitämiseen.
• Lailliset perusteet. Käytämme henkilötietojasi noudattaaksemme sovellettavaa lainsäädäntöä ja vastataksemme laillisiin pyyntöihin, mukaan lukien viranomaisten tai valtionhallinnon esittämät pyynnöt, sekä tutkiaksemme tai osallistuaksemme oikeudenkäynteihin, mahdollisiin tai vireillä oleviin oikeusriitoihin tai muihin oikeudellisiin menettelyihin, sekä valvoaksemme ja tutkiaksemme mahdollisia käyttöehtojemme tai käytäntöjemme rikkomuksia.

Kuinka käsittelemme ja luovutamme henkilötietoja.

Tietyissä tilanteissa saatamme luovuttaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille tässä tietosuojakäytännössä määriteltyjen oikeutettujen tarkoitusten mukaisesti. Tällaisia tilanteita voivat olla esimerkiksi:

• Shopifyn avulla myyjät ja muut kolmannet osapuolet, jotka tarjoavat palveluita puolestamme (esim. IT-hallinto, maksunvälitys, data-analyysi, asiakastuki, pilvitallennus, tuotteiden käsittely ja toimitus).
• Teemme yhteistyötä liiketoiminta- ja markkinointikumppaneidemme kanssa tarjotaksemme markkinointipalveluita ja näyttääksemme sinulle kohdennettua mainontaa. Käytämme esimerkiksi Shopifyä, jonka avulla voimme yhdessä kolmansien osapuolten palveluiden kanssa tarjota sinulle personoitua mainontaa, joka perustuu verkkokäyttäytymiseesi eri kauppiaiden ja verkkosivustojen yhteydessä. Liiketoiminta- ja markkinointikumppanimme käyttävät tietojasi omien tietosuojakäytäntöjensä mukaisesti. Asuinpaikastasi riippuen sinulla saattaa olla oikeus kieltää meitä jakamasta tietojasi kohdennetun mainonnan ja markkinoinnin näyttämistä varten, mikä perustuu verkkokäyttäytymiseesi eri kauppiaiden ja verkkosivustojen yhteydessä. Voit käyttää oikeuttasi ja kieltää tällaisten käyttötapojen. tässä. .
• Kun annat meille luvan jakaa tiettyjä tietojasi kolmansille osapuolille – esimerkiksi, kun pyydät meitä toimittamaan tuotteita sinulle tai käytät sosiaalisen median palveluita tai kirjautumisintegraatioita – me noudatamme antamiasi ohjeita ja jaamme tietoja tarpeen mukaan.
• liitännäisyritystemme kautta tai muutoin konsernimme sisällä.
• Yrityskauppojen, konkurssien tai vastaavien liiketoimintatapahtumien yhteydessä, noudattaaksemme sovellettavia lakisääteisiä velvoitteita (mukaan lukien vastata haasteisiin, etsintälupamääräyksiin ja niihin liittyviin pyyntöihin), pannaaksemme täytäntöön sovellettavat käyttöehdot tai käytännöt, sekä suojellaksemme tai puolustaaksemme palveluitamme, oikeuksiamme ja käyttäjiemme tai muiden oikeuksia.

Suhde Shopifyhin

Shopifyn palvelut ylläpitävät palveluitamme, ja Shopify kerää ja käsittelee henkilötietojasi, jotka liittyvät palveluidemme käyttöön ja niihin pääsyyn, jotta voimme tarjota ja parantaa palveluitamme sinulle. Palveluihin lähettämäsi tiedot välitetään Shopifylle ja myös kolmansille osapuolille, jotka voivat sijaita maassa, joka on eri kuin asuinmaasi, jotta voimme tarjota ja parantaa palveluitamme. Lisäksi käytämme tiettyjä Shopifyn tarjoamia lisäominaisuuksia, jotka hyödyntävät tietoja ja tietoja, jotka olemme keränneet käyttäjien toiminnasta kaupassamme, sekä muilta kauppiailta ja Shopifyltä, jotta voimme suojata, kehittää ja parantaa liiketoimintaamme. Näiden lisäominaisuuksien tarjoamiseksi Shopify voi käyttää henkilötietojasi, jotka se on kerännyt käyttäjien toiminnasta kaupassamme, sekä muilta kauppiailta ja Shopifyltä. Tällaisissa tapauksissa Shopify vastaa henkilötietojesi käsittelystä, mukaan lukien pyyntöihisi vastaamisesta, jotka liittyvät oikeuksiisi henkilötietojesi käytön suhteen näihin tarkoituksiin. Lisätietoja siitä, miten Shopify käsittelee henkilötietojasi ja mitä oikeuksia sinulla voi olla, saat lukemalla Shopifyn kuluttajien tietosuojakäytäntö. Asuinpaikastasi riippuen, sinulla saattaa olla tiettyjä oikeuksia, jotka liittyvät henkilötietoihisi, ja voit käyttää näitä oikeuksia tässä. Shopifyn tietosuojaportaalin linkki..

Kolmansien osapuolten verkkosivustot ja linkit.

Palvelut voivat sisältää linkkejä kolmansien osapuolten ylläpitämille verkkosivustoille tai muille online-alustoille. Jos siirryt linkkien kautta sivustoille, joihin meillä ei ole suoraa yhteyttä tai joita emme hallitse, sinun tulee tutustua niiden tietosuoja- ja turvallisuuskäytäntöihin sekä muihin käyttöehtoihin. Emme takaa tällaisten sivustojen tietosuojaa tai turvallisuutta, emmekä vastaa niiden sisältämän tiedon oikeellisuudesta, kattavuudesta tai luotettavuudesta. Lisäksi, jos jaat tietoja julkisilla tai puolijulkisilla alustoilla, mukaan lukien kolmansien osapuolten sosiaalisen median alustoilla, on mahdollista, että muut palveluiden käyttäjät tai kyseisten alustojen käyttäjät voivat nähdä nämä tiedot. Emme myöskään vastaa siitä, miten näitä tietoja käytetään, joko meidän tai jonkun muun osapuolen toimesta. Tällaisten linkkien sisällyttäminen palveluihimme ei itsessään tarkoita, että hyväksymme tai suosittelemme kyseisten alustojen sisältöä, niiden omistajia tai ylläpitäjiä, ellei palveluissamme erikseen toisin mainita.

Lasten tiedot.

Palvelut eivät ole tarkoitettu lasten käyttöön, emmekä me tietoisesti kerää mitään henkilötietoja alaikäisiltä, joiden ikä on lain mukaan täysi-ikäisyyden alaraja omalla alueellanne. Jos olet lapsen huoltaja ja lapsi on antanut meille henkilötietoja, voit ottaa meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen avulla ja pyytää näiden tietojen poistamista. Tämän tietosuojakäytännön voimaantulopäivänä meillä ei ole tietoa siitä, että me "luovuttaisimme" tai "myisimme" (kuten nämä termit määritellään sovellettavassa lainsäädännössä) henkilötietoja alle 16-vuotiaiden henkilöiden osalta.

Tietojesi turvallisuus ja säilytys.

On tärkeää ymmärtää, ettei mikään tietoturvatoimi ole täydellinen tai aukoton, emmekä voi taata täydellistä tietoturvaa. Lisäksi, kaikki meille lähettämäsi tiedot eivät välttämättä ole suojattuja niiden siirron aikana. Suosittelemme, että vältät arkaluonteisten tai luottamuksellisten tietojen välittämistä meille käyttämällä suojaamattomia yhteydenpitokanavia.

Henkilötietojesi säilytysaika riippuu useista tekijöistä, kuten siitä, tarvitsemmeko tietoja käyttäjätilisi ylläpitoon, palveluiden tarjoamiseen, lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseen, riitojen ratkaisemiseen tai muiden sovellettavien sopimusten ja käytäntöjen täytäntöönpanoon.

Oikeutesi ja valintamahdollisuutesi.

Asuinpaikastasi riippuen sinulla saattaa olla joitakin tai kaikki alla luetellut oikeudet, jotka koskevat henkilötietojasi. On kuitenkin hyvä muistaa, että nämä oikeudet eivät ole ehdottomia, ne voivat koskea vain tiettyjä tilanteita ja tietyissä tapauksissa voimme lakisääteisten perusteiden mukaisesti evätä pyyntösi.

• Oikeus saada tietoja / pääsy tietoihin. Sinulla voi olla oikeus saada pääsy tietoihin, joita meillä on sinusta tallennettuna.
• Oikeus tietojen poistamiseen. Sinulla saattaa olla oikeus pyytää, että poistamme sinua koskevat henkilötiedot, joita meillä on hallussamme.
• Oikeus oikaista. Sinulla voi olla oikeus pyytää, että korjaamme sinua koskevat virheelliset henkilötiedot, joita meillä on hallussamme.
• Tietojen siirrettävyyden oikeus. Sinulla voi tietyissä tilanteissa ja tietyin rajoituksin olla oikeus saada kopio henkilötiedoistasi, joita meillä on hallussamme, sekä oikeus pyytää, että luovutamme ne kolmannelle osapuolelle.
• Oikeus kieltäytyä henkilötietojen myynnistä tai luovuttamisesta käytettäväksi kohdennettuun mainontaan. Asuinpaikastasi riippuen sinulla saattaa olla oikeus kieltää henkilötietojesi "myynti" tai "jakaminen" sekä oikeus kieltää henkilötietojesi käsittely "kohdennetun mainonnan" tarkoituksiin, mikä määritellään sovellettavissa olevissa tietosuojalainsäädännöissä. Voit käyttää näitä oikeuksia ja päättää, että tietojasi ei käytetä näihin tarkoituksiin. tässä.Jos vierailet verkkosivustollamme ja olet ottanut käyttöön Globaalin yksityisyydensuojan (Global Privacy Control) -asetuksen, joka estää tietojen keräämisen, tulkitsemme tämän automaattisesti pyynnöksi tietojen keräämisen estämisestä käyttämälläsi laitteella ja selaimella, riippuen siitä, missä olet. Jos pystymme yhdistämään tämän signaalin lähettävän laitteen Shopify-tilillesi, sovelletaan tietojen keräämisen estämistä myös kyseiseen tiliin. Lisätietoja Globaalin yksityisyydensuojan toiminnasta löydät osoitteesta https://globalprivacycontrol.org/. Globaalin yksityisyydensuojan lisäksi emme tue muita selaimestasi tai laitteestasi mahdollisesti lähetettäviä ”Älä seuraa” (Do Not Track) -signaaleja.
• Viestintäasetusten hallinta. Saatamme lähettää sinulle markkinointisähköposteja, ja voit halutessasi lopettaa niiden tilauksen milloin tahansa käyttämällä sähköpostiemme alareunassa olevaa peruutuslinkkiä. Jos peruutat tilauksen, saatamme kuitenkin edelleen lähettää sinulle muita kuin markkinointiviestejä, esimerkiksi viestejä, jotka koskevat tiliäsi tai tekemiäsi tilauksia.

Voit käyttää näitä oikeuksia käyttämällä palvelussa ilmoitettuja keinoja tai ottamalla meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen avulla. Lisätietoja siitä, miten Shopify käsittelee henkilötietojasi ja mitä oikeuksia sinulla on – mukaan lukien Shopifyn käsittelemiin tietoihin liittyvät oikeudet – löydät osoitteesta https://privacy.shopify.com/en.

Emme syrji sinua minkään näistä oikeuksista käytön perusteella. Voimme kuitenkin olla velvollisia varmistamaan henkilöllisyytesi ennen kuin voimme käsitellä pyyntösi, mikäli sovellettava lainsäädäntö sen sallii tai edellyttää. Sovellettavien lakien mukaisesti voit valtuuttaa edustajan tekemään pyyntöjä puolestasi oikeuksiesi käyttämiseksi. Ennen kuin hyväksymme tällaisen pyynnön edustajalta, edellytämme, että edustaja toimittaa todisteen siitä, että olet valtuuttanut hänet toimimaan puolestasi. Lisäksi saatamme tarvita, että vahvistat henkilöllisyytesi suoraan meille. Vastaamme pyyntöösi kohtuullisessa ajassa, kuten sovellettava lainsäädäntö edellyttää.

Valitukset.

Jos sinulla on valituksia siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi, voit ottaa meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen avulla. Asuinpaikastasi riippuen sinulla saattaa olla oikeus valittaa päätöksestämme ottamalla meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen avulla tai tekemällä valitus paikalliselle tietosuojaviranomaiselle. Euroopan talousalueella (ETA) löydät luettelon vastuullisista tietosuojaviranomaisista täältä. tässä..

Henkilötietojen siirrot ulkomaille

On mahdollista, että siirrämme, tallennamme ja käsittelemme henkilötietojasi maasi rajojen ulkopuolella.

Jos siirrämme henkilötietojasi Euroopan talousalueen tai Yhdistyneen kuningaskunnan ulkopuolelle, käytämme tällöin hyväksyttyjä tiedonsiirtomekanismeja, kuten Euroopan komission hyväksymiä vakiomallisia sopimusehtoja, tai tarvittaessa Yhdistyneen kuningaskunnan toimivaltaisen viranomaisen vastaavia sopimuksia. Poikkeuksena tästä on, jos tiedot siirretään maahan, jonka on todettu takaavan riittävän tietosuojan.

Muutokset tässä tietosuojakäytännössä.

Voimme aika ajoin päivittää tätä tietosuojakäytäntöä, esimerkiksi muutosten yhteydessä toimintatapoissamme tai muiden toiminnallisten, lakisääteisten tai viranomaismääräysten edellyttäessä. Julkaisemme päivitetyn tietosuojakäytännön tällä verkkosivustolla, merkitsemme uuden ”Päivitetty viimeksi” -päivämäärän ja ilmoitamme muutoksista sovellettavien lakien ja määräysten mukaisesti.

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöistämme tai tästä tietosuojaselosteesta, tai jos haluat käyttää sinulle kuuluvia oikeuksia, ota yhteyttä asiakaspalvelutiimiimme osoitteessa: info@perlavelle.comSovellettavien tietosuojalakien mukaisesti olemme vastuussa henkilötiedoistasi.