Kyllä. Kaikki tuotteet toimitetaan FedExin pikakuljetuksella ilman toimituskuluja toimitusosoitteisiin, jotka ovat valittavissa kassalla. Tilausarvolla ei ole alarajaa. Tullimaksut ja tuontiverot sisältyvät toimitukseen.

Useimmat tilaukset toimitetaan 48 tunnin kuluessa siitä, kun maksu on vahvistettu. Erityistilaukset voivat vaatia pidemmän toimitusajan, joka on ilmoitettu tuotesivulla tai sovittu ennen tuotannon aloittamista. Katso lisää... Toimitusehdot. Toimitusaika-arvioita lähetyksen jälkeisen vaiheen osalta.

Pyydä tuotteen palautus tai vaihto 30 kalenteripäivän kuluessa toimituksesta. Ota yhteyttä asiakaspalveluun osoitteessa: support@perlavelle.com Ennen tuotteen lähettämistä takaisin, toimitamme hyväksyntävahvistuksen sekä palautusosoitteen. Lähetä hyväksytyt palautukset 14 päivän kuluessa hyväksynnän myöntämisestä. Katso lisää... Palautus- ja hyvityskäytäntö. täydelliset ehdot.

Henkilökohtaisesti valmistettuihin, kaiverrettuihin tai erityisillä muutoksilla varustettuihin tuotteisiin ei voida myöntää palautusoikeutta, kun tuotanto on aloitettu. Tämä ei kuitenkaan rajoita oikeuksianne, mikäli tuote on vaurioitunut, viallinen, virheellinen tai ei vastaa tuotteen kuvausta.

Säilytä helmiä erillään hajusteista, kosmetiikasta, voimakkaista kemikaaleista ja pitkäaikaiselta kosteudelta. Pyyhi hellävaraisesti pehmeällä liinalla käytön jälkeen ja säilytä erillään naarmujen välttämiseksi.

Asiakkaat maksavat palautuskulut, jos tuotetta halutaan palauttaa esimerkiksi mielipumusta, väärästä koosta tai tilatusta tuotteesta. Jos tuote on saapunut vahingoittuneena tai viallisena, tai olemme lähettäneet väärän tuotteen, PERLAVELLE korvaa sovittujen palautuskulujen. Emme veloita käsittelymaksua.

Tutkimme palautukset ja myönnämme hyväksytyt hyvitykset 5 arkipäivän kuluessa vastaanottamisesta, käyttäen alkuperäistä maksutapaa. Pankkisi tai maksupalveluntarjoajasi saattaa tarvita vielä 5–10 arkipäivää, ennen kuin hyvitys näkyy tililläsi. Ota yhteyttä myynnin jälkeiseen tukeen osoitteessa: support@perlavelle.com Jos sitä ei ole ilmennyt 10 arkipäivän kuluessa.

PERLAVELLE kattaa tullimaksut ja tuontiverot kaikkiin tilauksiin. Jos FedEx tai jokin tulliviranomainen vaatii maksua, ota yhteyttä asiakaspalveluun osoitteessa: support@perlavelle.com Ennen maksamista, liitä mukaan tilauksesi numero ja ilmoitus. Jos olette jo maksaneet tullimaksuja tai muita tuontiveroja, lähettäkää kuitti, jotta voimme korvata ne.

Helmut ovat luonnollisia, orgaanisia jalokiviä, joten pienet erot pinnassa, sävyissä, muodossa ja kiillossa voivat esiintyä. Valitsemme helmiä tasapainoisen ja kauniin ulkonäön saavuttamiseksi, mutta luonnolliset vaihtelut ovat osa helmien koruissa.

Tarkista tuotesivu saadaksesi tiedot materiaalista, helmien tyypistä, kivestä, koosta ja hoito-ohjeista. Jos olet epävarma jonkin tuotteen osalta, ota yhteyttä asiakaspalveluun osoitteessa. info@perlavelle.com Ennen tilauksen tekemistä, autamme teitä sen tarkistamisessa.

Asiakaspalvelu sähköpostitse: support@perlavelle.com Tilaukset, jotka perutaan ennen toimitusta ja ennen räätälöityjen tai yksilöllisesti valmistettujen tuotteiden valmistuksen aloittamista, ovat oikeutettuja täyteen hyvitykseen. Toimituksen jälkeen, pyydämme noudattamaan palautusohjeitamme. Yksilöllisesti valmistettuja tuotteita ei yleensä voi peruuttaa, jos tuotanto on jo alkanut.

Ota yhteyttä asiakaspalveluun osoitteessa: support@perlavelle.com Toimita tilauksenne numero sekä selkeät kuvat tuotteesta ja pakkauksesta. Tarkistamme asian ja autamme seuraavissa vaiheissa.

Kyllä. Lähetä sähköposti asiakaspalveluun osoitteeseen: info@perlavelle.com Tilaisuuden, toivotun tyylin ja mahdollisten kokohuolten perusteella voimme auttaa teitä valitsemaan helmistä korun, joka tuntuu sopivalta ja käyttömukavalta.

Kyllä. Jos olet valitsemassa lahjaa, vertailet helmien kokoja tai olet epävarma siitä, mikä tyyli sopii tilaisuuteesi, ota yhteyttä asiakaspalveluun. info@perlavelle.com Ja autamme sinua rajaamaan vaihtoehtoja.

Asiakaspalvelu: info@perlavelle.com — tuotekohtaiset kysymykset, apua korujen valintaan sekä yleisiä tiedusteluja.

Myyntipalvelut: support@perlavelle.com – olemassa olevat tilaukset, toimitusongelmat, palautukset, vaihdot ja hyvitykset. Ole hyvä ja ilmoita tilausnumerosi.